城堡之谷的秘径

签证要求取决于国籍：多国公民可免签入境哈萨克斯坦，最新名单由哈萨克斯坦移民部门发布，出行前请自行核对。我们不办理邀请函；若领事馆需要说明出行目的的文件，我们可提供向导服务合同。抵达后的落地登记我们不予协助。

预订后我们即开始为您所选日期组队，并在出发前 3 天确认最终形式。若未能成团，由您选择：按原定日期以包车形式出行，支付整车费用；或改期至已在组队的日期，届时仍按拼团价格计算。未经您同意，我们不会取消出行或更改形式。

预订需支付 10% 定金，余款于出行前结清。若成功成团，行程按拼团形式进行；若未成团，定金不会作废：可抵扣原定日期的包车出行、全额转至其他日期，或转为旅行代金券，金额为已付定金全额并额外赠送 5%。代金券有效期 12 个月，可转让他人。

可以，但线路穿越荒漠与无路地带：四驱车长途行驶、碎石地形、爬升与下坡。5 岁以下儿童并非所有线路都接待，请在预订前告知孩子年龄。轻松的车行线路经沟通后可携儿童参加；徒步强度大、长时间越野或需在偏远地区过夜的线路，幼童参与可能受限。我们会根据年龄、线路难度、天气与孩子状态逐一判断。

高原上没有移动网络。向导通过卫星通道与基地保持联络，车队之间则保持常开的无线电频道。并非每辆车都配备供客人使用的卫星网络，如有需要请在预订时告知。

向导会通过卫星把坐标传回基地，并在现场排除常见故障。若无法修复，将更换车辆：另一辆车从基地出发，视所处路段不同，3 至 6 小时内抵达。